Opći uslovi poslovanja

Ovi uslovi vrijede za sve narudžbe napravljene preko sajta TCG Re:store (tcgrestore.ba).

Ovo je razumljiv, plain-language tekst prilagođen tvom modelu (bez online plaćanja, potvrda narudžbe telefonom). Za punu pravnu sigurnost (posebno oko prava na odustanak/reklamacije po Zakonu o zaštiti potrošača BiH), preporučujem da ovaj tekst pregleda pravnik/knjigovođa prije nego sajt bude potpuno aktivan — ali sadržaj je realan i spreman za korištenje u međuvremenu.

1. Kako funkcioniše narudžba

Na sajtu biraš proizvode i dodaješ ih u korpu. Kad završiš, ostavljaš svoje kontakt podatke (ime, email, telefon, adresa) — ne plaćaš ništa online. Nakon što pošalješ narudžbu, kontaktiraćemo te telefonom da potvrdimo dostupnost, cijenu i dogovorimo način dostave ili preuzimanja.

2. Cijene

Sve cijene na sajtu su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju eventualni PDV ako je primjenjivo. Cijena se smatra konačnom tek nakon telefonske potvrde narudžbe, jer se stanje zaliha i cijene mogu promijeniti.

3. Plaćanje

Plaćanje se dogovara direktno s tobom telefonom — npr. pouzećem, ličnim preuzimanjem uz plaćanje na licu mjesta, ili na drugi način koji dogovorimo. Sajt trenutno ne prima online plaćanja karticom.

4. Dostava i preuzimanje

Dostava se dogovara individualno prilikom potvrde narudžbe. Također možeš proizvod lično preuzeti na našoj adresi — vidi Prodavnice za detalje.

5. Odustanak i reklamacije

Ako želiš otkazati narudžbu, javi nam se što prije na 061 922 309 — prije nego što je dostava/priprema započeta, otkazivanje je uvijek moguće bez ikakvih troškova. Za reklamacije (oštećen proizvod, pogrešan artikal, itd.) kontaktiraj nas u roku od nekoliko dana od preuzimanja — rješavamo od slučaja do slučaja u dogovoru s tobom.

6. Stanje kartica i proizvoda

Stanje pojedinačnih kartica (npr. Mint, Near Mint, itd.) opisano je uz svaki proizvod prema našoj najboljoj procjeni. Ako imaš pitanja o tačnom stanju prije kupovine, slobodno nas kontaktiraj prije nego naručiš.

7. Kontakt

Za sva pitanja vezana za ove uslove, javi nam se na 061 922 309 ili posjeti Kontakt stranicu.